Google Ads promotietegoed: hoe werkt het precies?
Gepubliceerd op: • Leestijd: 5 min • Categorie: Adverteren
Alles over aanbiedingen zoals "Besteed €400 en ontvang €400 Google Ads-tegoed", wie ervoor in aanmerking komt en waarom het tegoed niet automatisch beschikbaar is.
Google stuurt en toont regelmatig aanbiedingen voor Google Ads-promotietegoed. Een bekend voorbeeld is een aanbieding waarbij je eerst een bepaald bedrag aan Google Ads moet besteden en daarna, als je aan alle voorwaarden voldoet, advertentietegoed van Google ontvangt.
Dat klinkt soms alsof Google direct gratis advertentiebudget beschikbaar stelt. Zo werkt het niet.
Op deze pagina leggen we precies uit hoe deze aanbiedingen werken, welke voorwaarden Google stelt, wat er gebeurt als je al adverteert en hoe dit werkt wanneer Chef Digital je Google Ads beheert.
Kort antwoord
Een Google Ads-promotie is geen gratis startbudget en geen terugbetaling. Eerst moet aan de voorwaarden van de specifieke aanbieding worden voldaan. Bij aanbiedingen voor nieuwe adverteerders betekent dit meestal dat je binnen een bepaalde periode een vastgesteld bedrag moet besteden. Daarna controleert Google of het bedrijf daadwerkelijk in aanmerking komt. Pas na die controle wordt eventueel advertentietegoed toegevoegd voor toekomstige advertentiekosten.
In tien seconden: geldt dit voor mij?
- ✕Draaien je Google Ads-campagnes al, bij ons of ergens anders? Dan is deze aanbieding niet op jou van toepassing.
- ✕Heeft je bedrijf ooit eerder via Google Ads geadverteerd? Ook via een vorig marketingbureau, een oud eigen account of een kort zelf opgezet probeersel? Dan ook niet.
- ✓Is je bedrijf een volledig nieuwe Google Ads-adverteerder? Dan gelden de voorwaarden van Google zoals hieronder beschreven. Een promotie is nooit gegarandeerd en niet op aanvraag verkrijgbaar.
De rest van deze pagina is de volledige uitleg voor wie precies wil weten hoe het zit.
Stap 1: Wat is Google Ads-promotietegoed?
Google Ads-promoties zijn tijdelijke aanbiedingen waarbij Google advertentietegoed aan een account kan toevoegen nadat aan bepaalde voorwaarden is voldaan. Er bestaan verschillende soorten aanbiedingen:
Deze zijn bedoeld om bedrijven die nog niet eerder via Google Ads hebben geadverteerd kennis te laten maken met het platform. Bijvoorbeeld: besteed €400 aan Google Ads en ontvang daarna €400 advertentietegoed. Het exacte bedrag verschilt per aanbieding. €400 is dus geen universeel bedrag dat iedere nieuwe adverteerder automatisch ontvangt.
Google kan ook incidenteel aanbiedingen doen aan bestaande adverteerders, bijvoorbeeld om een nieuwe Google Ads-functie te proberen of een langere tijd inactief account opnieuw te activeren. Dit zijn andere promoties met eigen voorwaarden.
Stap 2: Zo werkt een aanbieding zoals €400 tegoed
Stel dat je een aanbieding hebt ontvangen met: besteed €400 en ontvang €400 Google Ads-tegoed. Dan betekent dit niet dat Google €400 op je rekening stort of dat je de eerste €400 niet hoeft te betalen. De normale volgorde is:
- Stap 1: de aanbieding wordt geactiveerd. De aanbieding moet correct aan het Google Ads-account zijn gekoppeld. Sommige promoties worden automatisch toegepast, andere moeten tijdens de registratie of met een promotiecode worden geactiveerd. Bij veel introductieaanbiedingen moet dit heel vroeg gebeuren, vaak binnen circa 14 dagen na de start van het account.
- Stap 2: je begint zelf met adverteren. Je Google Ads-campagnes draaien op de normale manier en de advertentiekosten worden op de gebruikelijke manier betaald.
- Stap 3: je bereikt het vereiste bedrag. Alleen uitgaven die volgens de voorwaarden ná activering van de promotie plaatsvinden, tellen mee. Bij een aanbieding van €400 moet dat bedrag worden besteed binnen de periode die in de aanbieding staat, vaak circa 60 dagen.
- Stap 4: Google controleert de geschiktheid. Het behalen van het uitgavenbedrag betekent nog niet automatisch dat je het tegoed krijgt. Google voert een controle uit om vast te stellen of aan alle voorwaarden is voldaan. Deze verwerking en verificatie kan tot 35 dagen duren.
- Stap 5: het tegoed wordt toegevoegd. Als Google het account goedkeurt, wordt het promotietegoed toegevoegd aan het Google Ads-account. Het verschijnt in het betalingsoverzicht van het account, niet op je bankrekening.
- Stap 6: het tegoed betaalt toekomstige advertenties. Vanaf dat moment wordt het tegoed gebruikt voor toekomstige advertentiekosten. Het tegoed vergoedt dus geen advertentiekosten die al gemaakt zijn. Bij veel promoties moet het verdiende tegoed binnen een bepaalde periode worden gebruikt (vaak binnen circa 60 dagen).
Stap 3: Is dit dus €400 gratis geld?
Nee. Het is advertentietegoed en geen contant geld, geen banktegoed, geen cashback, geen terugbetaling van de eerste €400 en geen korting op een al betaalde Google Ads-factuur. Google omschrijft het nadrukkelijk als tegoed voor toekomstige advertentiekosten.
| Moment | Advertentiekosten | Wie betaalt? |
|---|---|---|
| Voor behalen voorwaarde | €400 | Adverteerder |
| Controle door Google | €0 | n.v.t. |
| Promotietegoed toegekend | €400 tegoed | Google-tegoed |
| Volgende advertentiekosten | tot €400 | Uit promotietegoed |
| Kosten nadat tegoed op is | Normale kosten | Adverteerder |
Stap 4: Wie is volgens Google een nieuwe adverteerder?
Dit is de belangrijkste voorwaarde en tegelijk het grootste misverstand. Bij een promotie voor nieuwe adverteerders kijkt Google niet uitsluitend naar de datum waarop een Google Ads-account is aangemaakt. Google kijkt naar het bedrijf waarvoor wordt geadverteerd. Een bedrijf wordt als nieuwe adverteerder beschouwd wanneer het nog nooit eerder via Google Ads heeft geadverteerd.
Concreet:
- Bedrijf heeft nog nooit Google Ads gebruikt: mogelijk geschikt, mits ook aan alle overige voorwaarden wordt voldaan.
- Bedrijf heeft vroeger al Google Ads gebruikt: niet opnieuw een nieuwe adverteerder, ook niet met een nieuw account.
- Tweede account voor hetzelfde bedrijf: maakt het bedrijf niet opnieuw nieuw.
- Ondernemer met meerdere afzonderlijke bedrijven: ieder bedrijf dat zelf nog nooit Google Ads heeft gebruikt kan afzonderlijk kwalificeren.
- Uitbreiding naar een ander land met een nieuw factuuradres: kan onder bepaalde omstandigheden als nieuwe adverteerder gelden.
Stap 5: Hoe werkt Google Ads bij Chef Digital?
Chef Digital beheert Google Ads voor een groot aantal horecabedrijven. Daarvoor gebruiken we een professioneel Google Ads-manageraccount (MCC). Het budget gaat altijd 1-op-1 naar Google, zonder opslag.
Veelgestelde vragen
- Krijg ik echt €400 gratis?
Nee. Bij een aanbieding waarbij je eerst €400 moet besteden, betaal je eerst de normale advertentiekosten. Als je daarna aan alle voorwaarden voldoet, kan Google €400 advertentietegoed voor toekomstige advertenties toevoegen.
- Waarom kom ik niet in aanmerking?
De belangrijkste reden: als jouw bedrijf al adverteert via Google Ads (of in het verleden heeft geadverteerd via een vorig bureau, oud account of probeersel), ben je voor Google geen nieuwe adverteerder meer. Google kijkt naar het bedrijf achter de advertenties, niet naar het account.
- Waarom maken we niet gewoon een nieuw account?
Omdat Google na het behalen van de bestedingsdrempel controleert of het bedrijf daadwerkelijk een nieuwe adverteerder is. Heeft je zaak al eerder via Google Ads geadverteerd, dan wijst Google het tegoed na de verificatie simpelweg af. Je hebt dan wel het vereiste bedrag uitgegeven, maar ontvangt geen tegoed.
- Ik krijg een mail met €400 van Google. Krijg ik nu €400 gratis?
Nee. Bij een aanbieding waarbij je eerst €400 moet besteden, betaal je eerst de normale advertentiekosten. Als je daarna aan alle voorwaarden voldoet, kan Google €400 advertentietegoed voor toekomstige advertenties toevoegen.
- Krijg ik mijn eerste €400 terug?
Nee. Het is geen cashback. Het tegoed wordt gebruikt voor toekomstige Google Ads-kosten.
- Betekent de e-mail dat ik gegarandeerd recht heb op het tegoed?
Nee. Google verspreidt promoties breed via geautomatiseerde marketingcommunicatie. De daadwerkelijke controle of je aan de voorwaarden voldoet, vindt pas achteraf plaats tijdens de verificatieperiode.
- Wij geven iedere maand meer dan €400 uit. Krijgen we het dan?
Nee. De besteding is slechts één van de voorwaarden. Voor een introductieaanbieding moet het bedrijf bovendien een volledig nieuwe adverteerder zijn.
- Tellen bedragen die we vóór de aanbieding hebben uitgegeven mee?
Nee, en promoties kunnen ook niet met terugwerkende kracht worden toegekend.
- Wat als we een ander e-mailadres gebruiken?
Dat verandert het bedrijf achter de advertenties niet. Google beoordeelt de adverteerder/onderneming, niet het e-mailadres.
- Ons oude Google Ads-account is jaren geleden gebruikt. Zijn we nu weer nieuw?
Nee. Voor een introductieaanbieding is het bedrijf nog steeds geen eerste keer Google Ads-gebruiker. Google kan voormalige adverteerders wel afzonderlijke reactiveringsaanbiedingen sturen, met eigen voorwaarden.
- Hangt het ontbreken van tegoed samen met het Chef Digital MCC?
Nee. Een MCC sluit promoties op zichzelf niet uit. Bepalend is of het bedrijf aan de voorwaarden van de specifieke aanbieding voldoet.
- Zitten alle Chef Digital-klanten in één Google Ads-account?
Nee. Iedere klant heeft een afzonderlijk klantaccount. Chef Digital beheert deze accounts centraal vanuit één professionele manageromgeving.
- Verdient Chef Digital aan het promotietegoed?
Nee. Het Ads-budget gaat bij ons altijd 1-op-1 naar Google, zonder marge of commissie. Wij verdienen niets aan advertentie-uitgaven en dus ook niets aan promotietegoed.
- Kan Chef Digital die €400 voor mij aanvragen bij Google?
Nee. Promotie-aanbiedingen zijn niet op verzoek beschikbaar, ook niet via Google Support.
- Kan ik het tegoed laten uitbetalen of overdragen?
Nee. Het is niet uitbetaalbaar, niet overdraagbaar en niet verhandelbaar.
- Kan ik er btw of andere belastingen mee betalen?
Nee. Google sluit belastingen en toeslagen uit.
- Kan ik meerdere promoties achter elkaar gebruiken?
Nee. Google staat één promotietegoed per klant toe.
- Stopt mijn campagne automatisch wanneer het tegoed op is?
Nee. Actieve campagnes blijven doorlopen en maken daarna weer normale kosten. Google hoeft geen melding te geven wanneer het tegoed op is.
- Wordt ongebruikt tegoed terugbetaald?
Nee. Het vervalt na de geldigheidsperiode, doorgaans 60 dagen nadat het is toegevoegd.
- Is het tegoed gegarandeerd zodra ik de bestedingsgrens bereik?
Nee. Daarna voert Google nog een definitieve geschiktheidscontrole uit, die tot circa 35 dagen kan duren.
- Is het verstandig om extra budget uit te geven om de promotiedrempel te halen?
Meestal niet. Als je normale budget lager ligt dan de vereiste besteding, geef je extra geld uit zonder dat het rendement daarom vraagt. Wij kijken primair naar relevante bezoekers, telefoontjes, routeaanvragen, reserveringen, conversiekosten en rendement. Een promotie hoort daar nooit leidend in te zijn.
- Wat als het tegoed na de verwerkingsperiode nog niet is toegevoegd?
Controleer de status via Facturering en Promoties in het account. Staat de promotie na de genoemde verwerkingsperiode nog steeds in verwerking, dan adviseert Google contact op te nemen met Google Ads Support.
Samengevat
- Een Google Ads-promotie is geen gratis startbudget. Bij de bekende introductieaanbiedingen moet eerst zelf aan een bestedingsvoorwaarde worden voldaan.
- Google kijkt naar het bedrijf, niet naar het account. Een nieuw account maakt een bestaande adverteerder niet opnieuw nieuw, en ook oude accounts en campagnes via vorige bureaus tellen als advertentiehistorie.
- Oude uitgaven tellen niet mee. Alleen geschikte kosten nadat de promotie is geactiveerd worden meegenomen.
- Het tegoed wordt niet direct toegekend. Na het behalen van de voorwaarden kan de controle tot circa 35 dagen duren, en het tegoed vervalt daarna doorgaans na 60 dagen.
- Het is advertentietegoed, geen geld. Het kan alleen voor toekomstige advertentiekosten worden gebruikt en is niet uitbetaalbaar of overdraagbaar.
- Een MCC sluit promoties niet uit. Chef Digital beheert klantaccounts centraal via een manageromgeving. Dat is niet de reden dat een promotie wel of niet van toepassing is. Bepalend zijn de voorwaarden van Google.
- Google controleert het bedrijf, niet het account. Het aanmaken van een nieuw account voor een bestaand bedrijf leidt altijd tot afwijzing van het tegoed door Google.
- De voorwaarden van de specifieke aanbieding zijn altijd leidend. Bedragen, termijnen en geschiktheid verschillen per promotie, per land en per adverteerder.
Over Chef Digital
Chef Digital beheert Google Ads-campagnes voor horecabedrijven vanuit een centrale professionele Google Ads-manageromgeving. Het advertentiebudget gaat daarbij altijd 1-op-1 naar Google, zonder marge of commissie.
Onze focus ligt niet op tijdelijke promoties, maar op structureel resultaat uit Google Ads: relevante zichtbaarheid, meer websitebezoekers, routeaanvragen, telefoontjes, reserveringen en meetbaar rendement. Elke bestede euro is herleidbaar.
Vragen over jouw campagnes of over wat Google Ads voor jouw horecazaak kan opleveren? Neem contact met ons op.